Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ — không phải danh sách soạn sẵn cho có. Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền thường phản ánh vào tài khoản sau vài phút; bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong
phần nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại và muốn tiếp tục trên máy tính, phiên đăng nhập vẫn còn hiệu lực; không cần đăng nhập lại. Mọi thắc mắc
chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng